주차업계 최초 KS-CQI 스마트 주차부문 우수콜센터 선정

국내 최대 규모 통합센터

실시간 원격 장애처리

• 01

  연중무휴 24시간 즉시 대응 가능

• 02

  업계 최대규모 통합센터를 통한 철저한 사후관리

• 03

  고객 인입 시 자동으로 주차장 위치 팝업되어 원격 시스템으로 즉시 대응

• 04

  현장 민원 1:1 대응 및 상담 내역 전산화 관리

• 05

  KS-CQI 콜센터 품질지수 우수기업 선정

• 06

  전국 지사에 권역 별 A/S팀 운영 + 권역 별 협력업체 보유







장애 처리 프로세스

파킹클라우드의 체계적인 장애처리 프로세스를 통해 AS접수부터 처리까지 신속하게 처리

원격관제 VOC팀 보유로 긴급건은 원격으로 즉시 처리 (출동보다 빠른 대응)